Volgens onze Algemene Voorwaarden moet de factuur voor particulieren altijd vooraf, uiterlijk op de dag voorafgaand aan het uitje, voldaan worden. De reden hiervoor is simpel: Wij willen discussie over het te factureren aantal deelnemers voorkomen. De factuur wordt opgemaakt op basis van het aantal afgesproken deelnemers welke je tot 15 dagen van tevoren mag doorgeven. Neemt dit aantal daarna nog af, dan willen wij zelf kunnen bepalen in hoeverre wij de Algemene Voorwaarden toepassen, of dat wij in bepaalde vorm coulance toepassen. Mochten wij coulance willen toepassen omdat de situatie daarom vraagt, dan is onze voorwaarde echter wel dat de factuur eerst voldaan wordt voordat wij daartoe overgaan. Op die manier kunnen we in goed overleg bekijken wat realistisch is, want dit verschilt natuurlijk per uitje. Let wel, de Algemene Voorwaarden blijven altijd leidend. Coulance is helaas geen recht.